Los usuarios buscan ofertas en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un canal esencial para cualquier negocio, y prácticamente la totalidad de las empresas cuentan ya con algún perfil en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn y reconocen su valor para atraer nuevos clientes o retener a los que ya tenían.

Los seguidores no suelen seguir a las marcas simplemente por amor (o no sólo), sino que esperan conseguir algo a cambio, ya sea información o ventajas de otro tipo.

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