Estamos hablando de la aplicación dominante en mensajería instantánea, que cuenta con cientos de millones de usuarios en todo el mundo, de la cual Facebook compró hace dos años y ahora enfrenta el desafío de evolucionar y migrar a una nueva portada de negocios y funciones.
Esta herramienta, busca convertirse en una plataforma social con más de mil millones de usuarios y para ello, este 2016 Whatsapp comenzará a dar servicio a las empresas para ponerlas en contacto con sus clientes y potenciales clientes. La idea del nuevo portal es que se integren varios servicios, como la venta de aplicaciones propias, suscribirse a canales de información, seguimiento de eventos culturales y deportivos, etc.
Además, sumarán el servicio de video llamadas que será similar en apariencia al de Skype del cual se perfilaría como su principal competidora. Así que a la actual aplicación no se quedará quieta ni se conformará con los servicios que hasta ahora ofrece a sus usuarios.
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